Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową Rolnik Plus, dostępną pod adresem: https://rolnikplus.shop. Administratorem danych osobowych jest Rolnik Plus, z siedzibą w woj. MAZOWIECKIE, pow. miński, gm. Dobre, miejsc. Dobre, Kopernika, nr 1, 05-307. Kontakt z administratorem możliwy jest pod numerem telefonu +48505286137 oraz adresem e-mail info@rolnikplus.shop.

Celem niniejszej Polityki Prywatności jest zapewnienie użytkownikom pełnej przejrzystości w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ochrony ich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), a także zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz.U. 2018 poz. 1000) oraz przepisami prawa polskiego dotyczącymi e-commerce i handlu elektronicznego.

1. Zakres gromadzonych danych

Podczas korzystania ze strony https://rolnikplus.shop mogą być gromadzone następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko użytkownika;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • adres zamieszkania lub dostawy;
  • informacje dotyczące zamówień, w tym produkty zakupione oraz historia transakcji;
  • informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas korzystania ze strony, odwiedzane podstrony.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem, świadczenia usług oferowanych przez sklep, a także w celu poprawy funkcjonowania strony oraz zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika;
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest użytkownik;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, obejmujący zapewnienie bezpieczeństwa systemu, marketing własny usług, oraz analizy statystyczne zachowań użytkowników.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówień i świadczenie usług oferowanych przez sklep;
  • kontakt z klientem w sprawie zamówienia, reklamacji, zwrotów i pytań dotyczących produktów;
  • prowadzenie działań marketingowych, takich jak newslettery i promocje, tylko jeśli użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich informacji;
  • monitorowanie i analiza ruchu na stronie internetowej w celu optymalizacji funkcjonowania serwisu;
  • zapewnienie bezpieczeństwa transakcji oraz przeciwdziałanie oszustwom;
  • prowadzenie statystyk anonimowych w celu ulepszania oferty sklepu.

4. Udostępnianie danych osobowych

Administrator może udostępniać dane osobowe użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, o których mowa powyżej. Mogą to być m.in.:

  • podmioty świadczące usługi logistyczne i kurierskie w zakresie realizacji zamówień;
  • podmioty obsługujące płatności online;
  • podmioty świadczące usługi IT, hostingowe, analityczne i marketingowe, przy czym przekazanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie umów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych;
  • organy państwowe w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

5. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie swoich danych osobowych:

  • prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania kopii przetwarzanych danych;
  • prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie zachodzą przesłanki prawne do ich dalszego przetwarzania;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach;
  • prawo do przenoszenia danych do innego administratora;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym do marketingu bezpośredniego;
  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, w tym do wykonania umowy, rozliczeń podatkowych oraz wypełnienia obowiązków prawnych, a także do momentu wycofania zgody przez użytkownika. Po upływie tych okresów dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.

7. Pliki cookies

Strona https://rolnikplus.shop korzysta z plików cookies w celu poprawy komfortu użytkowania serwisu, analizy ruchu oraz marketingu zgodnie z obowiązującymi przepisami. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem danych. Systemy przetwarzające dane są regularnie monitorowane i zabezpieczane zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie bezpieczeństwa informacji.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, zgłoszenia roszczeń lub realizacji praw wynikających z RODO, prosimy o kontakt pod adresem info@rolnikplus.shop lub telefonicznie pod numerem +48505286137.